As mídias sociais tornaram-se uma parte importante em nosso dia-a-dia. Nelas, muitos vão em busca de notícias, inspirações, compartilhar vitórias ou lutas e até em busca de vendas. Na verdade, para alguns tornou-se até a própria fonte de subsistência. Assim, crescer a sua atuação e alcance é uma boa ideia, especialmente para bons negócios.
Por que é importante aumentar sua presença nas redes sociais? Uma presença excelente na mídia social tem muitas vantagens se usada com sabedoria. Você pode usar isso para construir sua marca, ter relacionamentos genuínos com seu público, criar confiança com seus clientes e ganhar mais dinheiro. No entanto, construir uma forte presença em mídia social requer consistência, planejamento e paciência.
Geralmente, aumentar os seguidores não é uma tarefa fácil. Você sente que não está recebendo a exposição que merece? Sim, nem tudo que você posta é mostrado na frequência que você gostaria. Você não está fazendo tantas vendas quanto planejou? Realmente as vendas através das mídias sociais nem sempre acontecem no volume que gostaríamos. Porém, uma coisa é verdade, quanto mais pessoas e alcance você tiver, maiores são as chances de sucesso. Abaixo deixarei quatro dicas que se mostram bem competentes para crescer suas conexões, que apesar de simples, são muitas vezes ignoradas.
Passos Para Crescer nas Mídias Sociais
1. Tenha Objetivos!
Pergunte-se: "qual o meu objetivo nas mídias sociais?" Precisamos saber o que queremos alcançar, onde (ou como) nos veremos em alguns meses ou anos nessa mídia. Independente de ser um perfil pessoal ou comercial, saiba onde quer chegar e defina metas. Essas metas ajudarão a determinar o que fazer para alcançar os objetivos.
- A ideia de se ter metas na mídia social é ajudar a mantê-lo atento e focado. Estabeleça metas realistas, relevantes e atingíveis e trabalhe em direção a elas. Por exemplo, eu criei esse blog alguns anos atrás, para compartilhar algumas ideias e estudos em marketing e quem sabe criar uma comunidade interessada no assunto. Contudo, as postagens eram muito esporádicas, e chegava a ser uma por ano. Simplesmente eu me envolvia com o trabalho e tarefas e acabava não parando para escrever. Apenas quando eu coloquei a meta de fazer um post por semana, é que esse blog começou a criar volume. E acredite, em poucos meses, o número de leitores mensais já cresceu mais de 20 vezes. Parece pouco uma vez por semana, mas, conhecendo minha rotina eu já sabia que seria um desafio. Tem semana que quase não consigo, mas, fico feliz quando cumpro a meta.
- Seja a sua meta criar conteúdo todo fim de semana, postar de 2 a 3 vezes por dia, ou alcançar seu público a cada semana, cumpra-o. As mídias sociais gostam de frequência e consistência. E, como diria minha vó: "de grão em grão a galinha enche o papo." Passo a passo você alcançará o que deseja. Você deve caminhar de acordo com suas possibilidades, entretanto, quanto maior o volume de conteúdo, maior será o seu alcance.
2. Defina a sua audiência.
Agora que você já tem seus objetivos e metas, precisa definir com quem você quer ter conexão. Dentro das mídias sociais temos nossas redes (por isso muitos chamam de redes sociais), são as nossas conexões. Seguidores, clientes, fãs, ou curiosos, pessoas que se interessam pelo que você tem a dizer ou mostrar. Seu público não é qualquer um, porque nem todo mundo vai gostar do seu conteúdo ou precisar do seu serviço. Por exemplo, às vezes posto coisas de marketing em meu Instagram pessoal, mas, poucos se interessam e o engajamento é pequeno. Contudo, quando posto coisas pessoais, o engajamento é muito maior. O contrário acontece na conta da agência. Justamente por serem públicos diferentes, com interesses diferentes.
- Então, você deve definir o nicho de mercado, o público, a audiência certa para o seu conteúdo - ou os clientes para o seu serviço ou produto. O pessoal que gosta de fazer uma persona para isso, não peca. Apesar de ser algo mais amplo aqui, é melhor ter a persona do que nada. Dessa forma, entendendo com quem irá se comunicar, você pode construir relacionamentos mais fortes e comercializar seu produto ou serviço para os compradores certos.
- Escolhendo o seu nicho, ajudará a determinar a sua linha editorial, informações de perfil e seu tipo de conteúdo. Esforce-se para encontrar seu público, entender seus desafios e oferecer a solução. Quanto mais você conhecer sua audiência, a criação de conteúdo fica muito mais fácil. Por exemplo, se você escolhe um nicho vegano, isso limitará o teor das suas postagens. E ao postar conteúdo em defesa dos animais, você atrairá mais veganos para o seu perfil ou página. Ou seja, a escolha da audiência define o conteúdo, e o conteúdo específico atrai mais pessoas daquele nicho para a sua mídia social.
3. Apareça!
Essa dica pode não agradar algumas pessoas, mas, é algo bem comprovado. Apesar de existirem inúmeros perfis e produtores de conteúdo que não aparecem, e alguns fazem bastante sucesso, a verdade é que o público em geral é mais atraído quando se tem um rosto por trás da marca. Pessoas atraem pessoas! Na publicidade é muito usado a figura do "garoto propaganda", e não é a toa. Esconder-se pode ser um grande erro nas redes sociais. Aparecendo, cria-se personalidade e acaba recebendo mais atenção do público.
- O público gosta de saber um pouco mais das marcas e criadores. Conhecer um nome, a pessoa além do logotipo, alguém com quem possam se relacionar.
- Desenvolvendo um relacionamento cordial e amigável com seu público, contribui muito para aumentar sua presença nas mídias sociais. Fácil não é, mas, transformador sim. Experimentei isso na prática através de um cliente no nicho de games. As pessoas gostam de marcas mais humanizadas. Quando tudo fica parecendo robôs, acaba distanciando o público, gera menos engajamento e atratividade.
4. Busque Relações Verdadeiras.
Uma das coisas belas das redes sociais é poder construir relações genuínas. E "genuínas" significa realmente abrir uma relação, ou seja, é mais que uma central de atendimento, você deve interagir também. Muitas empresas com essa atitude faz sua mídia social prosperar.
- Envolva-se com seu público- isso significa observar as postagens, comentar, compartilhar o conteúdo e sempre responder a comentários. Quando um seguidor faz uma citação direta a você, seja usando uma hashtag ou marcando, ele espera que você o note. Um dos casos de sucesso de cliente que tive com forte atuação nas redes sociais foi na área de moda. Esse cliente sempre respondia a todas interações, e mais, marcava alguns seguidores em postagens, e comentava na postagem dos clientes. Comentários do tipo "que look fantástico você está usando nesse evento! Passa aqui depois pra ver outros". Fazendo isso, em pouco tempo será retribuído e, finalmente, perceberá um crescimento de sua presença nas mídias sociais.
- Foque em relacionamentos com valor. Caso você tenha muitos seguidores, achará esse passo de se relacionar algo muito difícil e trabalhoso. A solução é que você precisa focar mais em alguns. Existem níveis de relações no branding, e a mais profunda é quando o seu seguidor torna-se um defensor da sua marca. Então priorize as relações mais profundas, e depois vá atendendo as demais. Tenha um plano de ação e busque solidificar algumas relações, isso é muito importante. Relacionar-se profundamente com mil apoiadores é melhor do que ter 10 mil com pouco interesse ou que não apoiam seu conteúdo.
Anteriormente falamos sobre consistência e trabalho e não tem como fugir disso. Realmente não é fácil, mas, com dedicação você experimentará uma grande melhora na presença de suas mídias sociais. Lembre-se de sempre cumprir os objetivos e metas, tendo disciplina e seguindo um planejamento. Com foco e sendo verdadeiro consigo mesmo, em alguns meses, notará o quanto cresceu. Muitos outros passos podem ser feitos, mas, acredito que esses são bem importantes, apesar de simples. Espero que você tenha muito sucesso e prospere suas mídias sociais, produzindo um excelente conteúdo.
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